Faire des étincelles

Cible

Directions d’entreprise et marketing

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Pour

  • Relancer les ventes
  • Prendre le virage marketing
  • Bâtir et entretenir la relation
  • Repenser son offre
  • Répondre aux besoins et aspirations des clients
  • Inspirer les valeurs et la mission de l’entreprise

En ce début de 21e siècle, les consommateurs sont devenus des partenaires incontournables du processus de commercialisation. Ce sont eux qui dictent leurs besoins et orientent les choix de mise en marché de nouveaux produits et services.

Dans ce contexte, le succès se mesure bien plus à la capacité à entretenir des relations qu’à la volonté de générer des transactions. Les entreprises ont intérêt à établir un dialogue en continu avec leurs clients pour adapter leurs stratégies au profil de chacun. C’est leur modèle d’affaires au grand complet qui doit être réorganisé pour faire du marketing leur seul centre de profit, le cœur de leurs opérations.

Peu d’entreprises sont prêtes à vivre un tel bouleversement. Un coaching efficace permettra aux décideurs de réussir ce virage en les amenant à :

  • mettre à profit les technologies de l’information et les réseaux sociaux;
  • enrichir leur base de données pour établir une relation personnalisée avec les clients;
  • redéfinir leur mission et les stratégies commerciales qui en découlent;
  • devenir une entreprise véritablement centrée sur le client;
  • rallier les équipes à cette nouvelle façon de faire.

Vous souhaitez faire évoluer les pratiques en marketing de votre entreprise?

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